¿Quién debe ser el dueño de la IA en mi empresa?
No tiene que ser alguien de sistemas ni un nuevo director. Tiene que ser una persona con tiempo, autoridad y una meta medible. Cómo elegirla y qué le toca hacer.
Respuesta corta: una persona con tiempo, autoridad para decidir y una meta medible. No tiene que ser técnica ni tiene que ser un puesto nuevo.
Lo que hacen las grandes empresas
En 2026, IBM encontró que el 76 % de las organizaciones de su estudio global ya tienen un Chief AI Officer, contra el 26 % un año antes. Y McKinsey reportó que en el 28 % de las empresas que usan IA es el propio director general quien supervisa su gobierno.
Una empresa mediana no necesita copiar el organigrama de una multinacional. Lo que sí necesita es lo mismo que buscan ellas con ese puesto: que alguien responda por los resultados.
Cómo elegir al dueño de la IA
Busca a alguien que:
- Entienda la operación mejor que la tecnología. La parte técnica la pone el equipo o el proveedor.
- Pueda decidir: priorizar casos, frenar un sistema que no funciona y pedir recursos.
- Tenga tiempo asignado, no “además de todo lo demás”.
En muchas empresas medianas es un director de operaciones, un gerente de mejora continua o el propio director general al principio.
Qué le toca hacer
- Mantener la lista de casos de IA priorizados y su línea base.
- Presidir el comité de IA y hacer cumplir la matriz de decisiones.
- Reportar a la dirección: qué sistemas hay, qué mueven y qué riesgos tienen.
Lo que no funciona
Dejarlo en el área de sistemas “porque es tecnología”. Sistemas sabe conectar herramientas; el dueño de la IA tiene que decidir qué problema del negocio se resuelve y responder por el resultado.
Definir este rol es parte del pilar de talento del Departamento de IA Nativa.